新能源汽车在充电时突然起火！这种情况保险公司会赔吗？

近些年，新能源汽车的保有量不断上升，很多人在享受新能源车带来的低能耗、强动力等优势时，也不免有担忧，其中充电时起火的问题就格外引人关注。要是新能源车充电时突然起火，保险公司到底赔不赔？这个问题可太关键了，毕竟一辆车价值可不低，一场大火烧没了，损失惨重。

先来说说新能源车为啥充电时容易起火。新能源车的核心部件是电池，充电过程中，电池内部会发生复杂的化学反应，要是电池质量不过关，或者电池管理系统出故障，就很容易失控。比如说，有的电池散热设计不好，充电时热量散不出去，温度越来越高，最后就可能起火。

另外，使用非原装的充电器、充电线路老化、充电桩故障等外部因素，也可能引发火灾 。像有些车主为了图便宜，在网上买一些三无的充电设备，这些设备的电压、电流不稳定，很容易把电池充坏，引发危险。

真发生起火事故了，能不能获赔，关键看你买的保险和起火原因。现在很多保险公司都把新能源车自燃纳入车损险保障范围了 。要是车辆在正常使用和保养情况下充电起火，比如按照厂家规定的充电方式，在合格充电桩上充电，就满足车损险理赔条件，保险公司会依照合同条款进行赔付。

但要是你私自改装充电线路，或者用劣质充电器，那保险公司可能以违规操作为由拒绝赔付。之前就有车主，为了在家方便充电，自己从电表拉了根线，也没找专业人员安装漏电保护装置，结果充电时线路短路起火，保险公司调查后发现是车主私自改装，就拒绝理赔，车主只能自己承担损失。

除了车损险，还有一些附加险也能起作用。附加外部电网故障损失险，要是因为外部电网故障，像电流、电压不稳定，导致车辆充电时损坏或自燃，投保了这个附加险，保险公司就会依照保险合同约定负责赔偿 。比如小区供电系统突然出问题，电压一下子飙高，把正在充电的新能源车电池给烧坏了，引发自燃，那就可以通过这个附加险获得赔偿。

还有附加自用充电桩责任保险，如果车辆在自家符合标准的自用充电桩上充电时自燃，造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人负责赔偿。举个例子，充电时车子起火，把旁边邻居的车也给烧了，这个附加险就能发挥作用。

要是充电起火，把旁边的车也点燃了，赔偿就涉及交强险和三者险。如果损失在2000元以内，可以用交强险赔；超过2000元的部分，就用三者险赔 。不过，要是旁边停的是豪车，损失巨大，三者险额度不够赔时，该怎么办呢？如果车辆在质保期内，可以和厂家协商理赔；要是不在质保期，又无法证明是车辆质量缺陷造成的自燃，保险只能赔额度范围内的钱，超出部分就得自己承担 。所以，为了以防万一，车主最好把三者险额度买高一点。

另外，要是起火原因是充电桩本身质量问题，比如短路、漏电等故障引发的，充电桩运营公司或管理单位需要承担相应责任，车主可以向运营方索赔车辆损失及其他连带损失 。当然，在某些情况下，车主购买的保险也可能先行赔付，然后保险公司再向有责任的充电桩运营方进行追偿。

新能源汽车充电起火后，保险公司赔不赔，得综合保险种类、起火原因、车辆质保期等多种因素判断。作为车主，买车时一定要仔细研究保险条款，弄清楚保障范围；日常使用中，也要规范操作，选择合格的充电设备和场地，定期检查车辆和充电设施，最大程度降低起火风险。万一真遇上起火事故，也别慌，及时联系保险公司和相关责任方，按照流程处理，维护自己的合法权益 。